Um bom pacote de diárias tem desconto entre 10% e 15%, validade de 60 a 90 dias, regras de uso por escrito e controle automático de saldo. Ele existe para trocar um pouco de margem por duas coisas valiosas: previsibilidade de caixa e frequência do cliente. Quando falta qualquer um desses quatro elementos, o pacote deixa de ser estratégia e vira desconto disfarçado.

Por que vender pacote?

O tutor que compra 10 diárias antecipadas te dá caixa hoje, cria rotina (cão que vem toda semana socializa melhor — seu serviço fica melhor) e para de cotar concorrente a cada visita. A retenção sobe e o custo de aquisição dilui. Você “perde” 10% de margem e ganha um cliente comprometido por dois meses.

Qual o desconto ideal que não quebra a margem?

Acima de 15%, o pacote canibaliza sua margem; abaixo de 10%, não motiva. Estrutura clássica que funciona:

  • Avulsa R$ 100
  • Pacote 10 diárias R$ 900 (10% off)
  • Pacote 20 diárias R$ 1.700 (15% off)

O pacote grande só para clientes já recorrentes — vender 20 diárias para um cão que nunca frequentou é convite a pedido de reembolso.

Por que validade é inegociável?

Pacote sem validade é passivo eterno no seu balanço: o cliente some seis meses e volta cobrando créditos de um custo de estrutura que você já pagou. Validade de 60 dias (10 diárias) ou 90 dias (20 diárias), por escrito, com aviso automático quando estiver perto de vencer — o aviso, além de justo, é um gatilho de visita.

O que o contrato precisa ter?

Um documento de uma página resolve:

  • Validade e o que acontece ao vencer
  • Se crédito é transferível entre pets da mesma família
  • Política de falta (consome ou não o crédito, e com qual antecedência de aviso)
  • Reembolso (proporcional? só em crédito?)

Termo simples assinado no ato evita 100% das discussões.

Como controlar o saldo sem perder dinheiro?

É aqui que a maioria sangra. Saldo controlado em planilha ou na memória gera o clássico “acho que ainda tenho diária” — e na dúvida, o negócio sempre cede. Multiplique uma diária dada de graça por mês por todos os clientes de pacote e assuste-se.

Na Aupi, cada check-in debita o saldo sozinho, o tutor recebe o extrato, o aviso de “restam 2 diárias” sai automático com link de recompra, e o vencimento é aplicado sem você precisar ser o chato. Teste grátis e deixe o sistema ser o guardião dos seus pacotes →

Perguntas frequentes

Pacote de banho e tosa segue a mesma lógica? Sim — 4 ou 8 banhos com validade de 45/90 dias e as mesmas regras escritas.

Posso reajustar o preço de quem já tem pacote? O pacote vendido honra o preço pago até o fim da validade; o reajuste vale para a próxima compra.